Termos de uso

Esta loja é operada por TRIVË, CNPJ 07.282.615/0001-05, com endereço em Rua Francisco Segundo, 500, Benevides-Murinin-Pará, 68795-000 — informações publicadas em cumprimento ao Decreto 7.962/2013, que regula o comércio eletrônico no Brasil.

Fale com a gente pelo WhatsApp (+5591980673536) ou pelo e-mail (contato.trive@gmail.com).

Nossa loja trabalha com pagamento combinado, sem cobrança automática:

1. Você faz o pedido pelo site, informando seus dados e o endereço de entrega.
2. Os produtos ficam reservados por 2 horas para você — nesse período, ninguém mais pode comprá-los.
3. Combinamos o pagamento pelo WhatsApp, normalmente via Pix. Nada é cobrado automaticamente no site.
4. Pagamento confirmado, preparamos e enviamos o seu pedido, e você acompanha tudo pelo link que enviamos.

Se o pagamento não for confirmado dentro do prazo da reserva, o pedido é cancelado automaticamente e os produtos voltam para a loja — sem nenhuma cobrança. Você pode refazer o pedido quando quiser.

Os preços exibidos na loja valem para o momento da compra e já são o valor final do produto — o frete é mostrado separadamente antes de você confirmar o pedido. Se algum preço mudar entre o carrinho e a confirmação, avisamos e pedimos que você revise antes de concluir: nunca cobramos um valor diferente do que você viu.

O estoque é limitado. Em caso raro de um produto esgotar entre o pedido e a confirmação, avisamos imediatamente e devolvemos qualquer valor pago.

O prazo e o custo de entrega são calculados pelo CEP e mostrados antes da confirmação do pedido. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Quando o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio na página de acompanhamento.

Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto e o pedido voltar para a gente, combinamos um novo envio (o custo do reenvio pode ser cobrado) ou o reembolso do valor dos produtos.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (art. 49 do CDC), além das garantias legais contra defeitos. Os detalhes e o passo a passo estão na nossa página de trocas e devoluções.

Nós respondemos pela qualidade dos produtos vendidos, pela veracidade das informações da loja e pelo cumprimento dos prazos combinados. Você é responsável pela exatidão dos dados informados no pedido (nome, documento, contato e endereço de entrega).

Este site é de uso pessoal para compras. Não é permitido utilizá-lo para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou copiar seu conteúdo para uso comercial sem autorização.

Qualquer dúvida sobre estes termos, é só chamar no WhatsApp (+5591980673536) ou escrever para contato.trive@gmail.com. Estes termos podem ser atualizados de tempos em tempos; a versão publicada nesta página é sempre a que vale.